권종과 발행 시기에 따라 확인할 것이 달라집니다
롯데 기프트카드 잔액 확인, 처음이라 막막하셨다면 확인해 보세요
보관 기간이 길어 권면의 기간 표기부터 확인해 드렸습니다.
사용처가 달라 권종별로 나눠 정리해 드렸습니다.
바코드 화면으로 사용 여부를 바로 확인할 수 있었습니다.
대상 시설과 기한이 정해져 있어 그 부분을 먼저 안내했습니다.

궁금한 점은 전화·문자로 언제든 문의해 주세요
문의부터 완료까지 4단계
상품권 사진이나 교환권 화면을 보내 주세요.
어떤 권종인지 함께 확인합니다.
권종에 맞는 진행 순서를 알려 드립니다.
결과와 남은 절차를 문자로 정리합니다.
처음이신 분도 안심하실 수 있도록 준비했습니다
사진 한 장만 보내 주셔도 권종을 확인해 드립니다.
백화점권인지 마트권인지 먼저 구분해 드립니다.
순서를 먼저 안내드리고 결정하셔도 됩니다.
등록된 상호로 운영하며 번호를 공개합니다.
신분증이나 계좌 정보를 먼저 요구하지 않습니다.
주말과 공휴일에도 평일과 같이 응대합니다.
알고 시작하면 훨씬 안심됩니다
롯데상품권은 백화점 계열과 마트 계열의 사용처가 나뉘어 있어, 권면에 표기된 사용 가능 매장을 먼저 확인하면 혼동을 줄일 수 있습니다.
상품권마다 기간 표기 방식이 다르고 발행 시기에 따라 기준도 달라지므로, 권면에 인쇄된 문구를 그대로 확인하는 편이 정확합니다.
모바일로 받은 교환권은 바코드가 사용 여부를 담고 있어 화면 캡처만으로도 상태를 확인할 수 있으며, 화면 밝기가 낮으면 인식이 어려울 수 있습니다.
상품권 앞뒷면 사진이나 교환권 화면 한 장이면 충분하고, 신분증이나 계좌 정보는 준비하지 않으셔도 됩니다.
궁금한 항목을 골라 바로 확인해 보세요